陆海公司2009年度工作总结报告大会

陆海公司2009年度工作总结报告大会

　　2010年2月8日，陆海公司组织全体员工召开了09年工作总结大会，全体员工统一着装，整齐有序的进入了这一年中的重要时刻。会上，管理中心主任王澍继首先进行了致辞，她对危机之年仍然和公司同舟共济，为公司的发展付出艰辛努力的陆海员工表达了深深的谢意，为陆海取得的成绩而骄傲。然后王主任宣布了大会议程：一是董经理进行09年工作报告；二是对09年表现突出的研发课题项目给与嘉奖。

　　董灵彦经理首先讲解了叶迪生先生的题词"市场无国界，英雄有边疆。生死为企业，如同上战场！"。希望陆海员工都成为企业的英雄，如同在战场上打拼一样，与公司生死与共！董经理的一番话鼓舞了员工的士气和斗志。

　　接下来，董经理代表公司进行了09年度的工作总结报告，主题为"努力实现软实力的提升，促进硬实力的强化，确保公司又好又快发展！"。报告中对09年工作取得的成绩和不足，以及2010年的工作目标进行了详细阐述。与往年不同的是，在经济危机的影响下，公司的理念在改变，从报告的主题中可以看出，董经理从软实力、硬实力两方面对成绩和目标进行了对比说明，使员工更加明确09年中在软实力方面有哪些提高，在硬实力方面做的又如何？在即将到来的同样充满挑战的2010年中，我们又该如何提升软实力，强化硬实力？我们具体要完成什么工作，达到什么目标？了解了成绩和不足，有了正确的路线做指导，2010年，陆海全体员工一定能发扬成绩，改正不足，确保公司又好又快的发展！

　　最后，董经理对09年跌落试验机项目进行了嘉奖。该项目是公司涉足的一个新领域，在公司历史上从未进行过同类大型设备的研制工作，是一个零的突破。项目组成员克服重重困难，按期完成了任务，并且得到了验收方的认可和一致好评。参与项目的年轻同志得到了锻炼，又发挥了特长，出色的完成了工作，难能可贵。为了肯定他们的成绩，同时激励其他员工的工作积极性，公司给予该课题组3万元以资奖励。

　　09年度工作总结大会在和谐的气氛中圆满结束了，员工们个个斗志昂扬，对陆海的未来也充满信心。2010年我们也必将满怀热情的投入到新的工作当中，与公司风雨同舟，实现"我为公司而骄傲，公司因我而自豪！"，陆海公司也必将步入更加崭新辉煌的明天！

　　附：1、叶迪生先生题词

　　2、董经理工作报告

　　附1：

　　市场无国界，

　　英雄有边疆。

　　生死为企业，

　　如同上战场！

　　——抄自叶迪生先生题词

　　附2：

　　努力实现软实力的提升，促进硬实力的强化，

　　确保公司又好又快发展

　　——2009年工作报告

　　各位同仁：

　　我受公司委托，向大家报告09年工作，并就做好2010年工作进行部署安排。

　　第一部分 09年工作和主要体会

　　09年是新世纪以来我们面临困难最大、挑战最为严峻的一年。全体员工深入学习科学发展观，继续遵循以"四个坚持"为内容的基本工作思路，坚决按照年初确定的经营目标、思路，以"抓管理、搞创新、保质量、促增长"为措施，以科学管理为手段，以市场服务为主线，以产品研发为中心，以产品质量为基础，以仪器推广为重点，以企业价值最大化为目的，顽强拼搏，攻坚克难，基本完成了年初制定的工作目标、任务，与08年基本持平，其中产品销售收入约占总收入的50%，仪器类产品约占产品销售收入的55%，保持了员工队伍的稳定及员工收入的稳定，不仅经受住了经济危机的考验，而且在公司可持续发展上又有新的突破和认知。

　　下面我将从几方面对09年的工作进行总结：

　　一、公司软实力进一步提升

　　软实力和硬实力的概念和关系在09年度的两次会议中都曾提到过，做为全年工作总结，今天我们再一次提出，为的是让大家有更深入的理解和认识，并实践于公司今后的发展。

　　软实力是企业的凝聚力、企业文化和理念被普遍认同的程度。硬实力和软实力同样重要，但是当困难和危机出现的时候，软实力就变得尤为重要和突出。软实力就是精神力量，在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是软实力的资源，而在企业外部，品牌和服务则是软实力的资源基础。

　　公司正是对内激励员工的士气，整合员工的力量，发挥员工的聪明才智，对外吸引人才和技术，使公司软实力在09年得到了质的提升。我们可以从软实力的四个表现形式来分析：

　　1、成为技术和创新的领导者

　　温家宝总理在国家科学技术奖励大会上的讲话中提出："我们应对国际金融危机的一条重要经验，就是立足当前，着眼长远，把加强科技支撑作为一揽子计划的重要组成部分……要大幅度加强科技投入，推动技术改造。"技术的发展和创新对一个国家起到了关乎生存与发展的重要作用，那么对于一个科技型企业来说，技术更是其生存的支柱和保障。在传统技术高度发展、日臻成熟完善的基础上，如何"求变"将成为企业创造力比拼的新起点。

　　企业的根本在于产品，产品的根本在于质量。抓产品质量，必须抓源头---科技。09年我们继续坚持科技促发展的原则，不断加大研发及产品更新和转化的力度，使产品的技术含量不断提高，产品附加值不断增大。新产品的研发和老产品的升级，使陆海公司产品不断被用户认可。

　　船小好调头，危机之年，由于我们及时调整结构，适应市场需求，随机应变，抓住仪器的研发和改进，仪器为主导、仪器占市场的意识，使得公司在销售方面具备了一定的优势和竞争力。

　　2、适应形势发展，提高管理艺术

　　一场金融危机波及全球，2009年，我们逆势而上，奋勇闯关。非常时期信心力量迅速积聚，不断凝结，如何变压力为动力，化挑战为机遇，制度化管理就成了关键所在。

　　09年中，我们的项目负责制的落实虽然还有差距，但通过各个项目的实施和考核，对负责制的理解和贯彻更加深入了。另外，09年出现了绞车传感器事故，给公司的声誉和经济都带来了一定的影响，公司对各相关责任人进行了问责和处理，谁主管，谁负责，使责任制真正起到管理和约束的作用，也使每个参与人都有了责任意识。在后期的绞车项目生产中，项目负责人根据现场反馈信息，主动提出存在的问题和改进意见，这就充分体现了员工的责任感在提高，体现了项目负责制给大家带来工作压力的同时所激发的工作动力。

　　为了避免生产中无章、无序的情况出现，同时使制造中心各级领导明确生产管理工作，建立并完善了一些生产管理制度，充分体现生产的计划性和连续性，便于部门间的相互沟通、统一部署和安排。

　　同时，为了加强对新员工的管理和人才的筛选、培养，分别建立了"试用期员工考核办法"和"员工进修管理办法"；为了解决员工实际困难，形成了员工内部退养的有关规定；公司还成立了学术委员会，解决一些技术、管理等方面的问题。

　　公司各种制度的不断健全，体现在管理的不断完善和领导方式的改变上，这是企业软实力表现的突出环节。

　　在人才培养方面，公司也大胆启用年轻同志，给大家学习和展示的空间，争当课题组长和项目负责人，充分调动年轻同志的积极性，发挥他们的聪明才智与活力；同时从09年开始，根据所从事的专业及公司的需求，计划给有一定实践经验的年轻同志，提供进修深造学习的机会，并形成制度，使他们在工作几年之后，对理论知识再做补充提升，从而提高他们分析问题、解决问题的综合能力，成为学科带头人，来带动其他员工共同提高进步，为公司的快速发展增添后劲。

　　3、成为有责任感和影响力的企业公民

　　软实力的定义中提到，软实力的核心是人—人的价值与聪明才智—和制度。单丝不成线、独木不成林，陆海的发展和壮大靠的是每一位员工的主人翁精神，和企业与个人发展息息相关的价值观，靠大家不断学习充电并发挥自己的聪明才智，为公司的发展尽到责任。

　　我们欣慰的看到了员工的工作主动性，主动承担任务的意识在增强，面对产品的不足，也是善于思考，勤于思考，自觉的去完善，主动与用户沟通，交流使用心得，力争使产品尽善尽美。

　　在生产过程中，也是积极挖掘潜力，向生产要效益，从源头开始考核每一道工序的成本，加强了对产品原材料、配套件以及外协加工件成本的考核，通过对产品各配套件的细致划分，重新计算并落实外协加工环节。例如：分别对烘干箱和红外录井仪的箱体及结构件喷涂面积的重新审核，严格计算喷涂面积，筛选喷涂厂家，使得喷涂费用较原来节约了近1/4，减少了不必要的开销和浪费，使产品的整体生产成本下降，提高了效益，众所周知，企业应对危机的基本就是减少浪费和消耗，降低成本、节约成本，这也是09年应对金融危机的有效措施和体会。

　　4、抓住客户在物质和精神上的渴望

　　"谁拥有市场，谁就拥有财富"这是真理，企业赖以生存的是市场、是用户，反过来说：市场是企业生存的土壤，企业从市场中不断汲取养分，有用户才有企业的生存，服务用户、依靠用户，最大限度的满足顾客的需求是我们永恒的宗旨。

　　09年，我们分别对地化系列产品、红外录井仪、砂样干燥箱、绞车传感器以及碳酸盐分析仪、荧光仪等产品进行了不同程度的完善和改进，正是由于用户对我们这些产品提出这样那样的问题和建议，才使我们有不断更新、弥补的空间和目标，同时又满足了用户的要求，用户得到了满足，企业的利润自然就来了。

　　二、 公司硬实力进一步强化

　　硬实力是看得见、摸得着的物质力量，"软实力"提升"硬"水平，两者既紧密联系，又互相区别，也可以说是经济基础和上层建筑的关系。它们不是简单的加减关系，而是相辅相成、相互制约和协调的整体。硬实力是软实力的有形载体、物化，软实力是硬实力的无形延伸。

　　1、产品占领市场

　　针对09年的经济发展趋势，着力于对新产品和新技术的开发运用，加强对老产品的改进、完善，我们的努力开始得到回报。

　　09年全年开展了多个新产品研发项目，其中形成五项新产品，分别是：便携式钻井地质参数采集仪、二维定量荧光仪、电控式图像采集仪、可充电地质荧光仪和跌落试验机装置。特别是为国家包装行业研制的"跌落试验机"项目，经过研发课题组人员的共同努力，在从未进行过同类大型设备研发的情况下，克服重重困难，按时、保质完成了项目的研制，并得到了合作方的肯定，也为公司开辟了一个新的行业。因此，公司将参考相关制度，对该课题组予以奖励，奖励额度为与合作方约定的课题研发费用的10%。对于今后的研发课题项目，公司也将根据课题来源采取不同的奖励办法。

　　在完成以上新品研发的同时，完善升级了热解评价仪、新型轻烃色谱仪、红外全烃录井仪、热解色谱仪、碳酸盐含量分析仪、氢气发生器、空气压缩机、密度传感器等产品。

　　经济危机的到来并没有使我们停滞不前，没有被吓倒，09年初我们针对危机的到来制定了一系列应对措施，其中提出的补基础、练内功、上水平、渡难关，即见到了成效。为了解决工作量的不足，趁此机会安排人员改进生产设备及检测手段，我们一直欠缺绞车、泵冲传感器的检验手段，为此绞车校验台当年研制，当年投入使用，既增强了检验力度，同时也缩短了生产周期。还有手动圈圆机的电动改造，这些都是年轻同志在一些老同志的帮助下完成的，其中较突出的是王金良、李栋巍、阎治全同志，应该提出表扬。

　　经济危机的出现使我们反思良多，反思的一个主要问题是我们所从事的服务领域和对象，由于地质录井订单的减少，迫切需要我们做出适当的调整和转变，这不仅仅是暂时的改变，而是长远的结构调整，因此09年我们除了完成录井仪器和产品的研发、生产、销售外，还涉足到其它领域，比如：研制跌落试验机、做知名企业欧姆龙公司的代理商、完成唐山仓储管理控制系统、改造松下胶带回收系统等，这些项目的开展不仅锻炼了我们的队伍，也拓宽了公司的业务渠道。俗话说"艺多不压身"，我们掌握多方面的本领，就会带来无限的商机，这也是我们从危机中得到的收获。

　　2、服务赢得客户

　　在现场服务方面，我们有了新突破，现场服务包括产品售前、售后、现场培训和现场运行试验等方面。09年公司在现场服务方面加大了力度，比如：王志军、杨涛、单德青、刘鹏程等同志曾多次到现场进行较长时间的仪器调试和售后服务工作，他们克服现场恶劣的条件，发扬吃苦耐劳、努力拼搏的精神，不计较个人得失，与用户一起工作在第一线，而且始终把用户的满意作为自己的工作目标，及时反馈用户各方面的信息，并妥善解决用户提出的各种问题。他们在按要求完成任务的同时，得到了用户的认可和好评，也为公司在现场服务方面赢得了好的口碑。

　　3、市场占领先机

　　面对金融危机，公司未雨绸缪，从08年底开始加大对客户的走访力度，09年初进行组织机构调整，突出工作重点和油田市场的布局，使得在危机之年油田整体的业务量并未下降。

　　在以销售仪器为重点的思路指导下，仅红外全烃录井仪器就销售了30台。在以长庆、大庆油田为销售重点的思路下，长庆油田总销售额较上一年增长80%以上；大庆油田较上一年增长70%以上；"胜利+大庆"较去年增长67%，在09年首次实现了我们以前设想的"胜利+大庆=辽河"的目标，这一目标的实现是几年来努力的结果。通过思路和观念的转变，我们在油田的市场布局已逐渐形成，业务面也有所加宽，不仅保证了在危机之年的业务量，而且为后续工作打下了良好的基础。特别是陈国胜同志在工作中不辞辛苦，不计较个人得失，在产品推销和售后服务上做出了努力，取得了良好的业绩，在此提出表扬。

　　4、促进生产，提高劳动生产率

　　由于危机的冲击，虽然公司员工的整体工作时间有所减少，但从生产和经营状况看，我们的产品从数量到质量并没有因此而下降，09年制造中心根据销售意向，销售合同，积极组织生产，各项生产经营指标与08年基本持平。这说明我们工作效率的提高，人均价值的增加，员工工作态度和责任心的加强，尤其是王桂生、武金建、赵新颖、李栋巍等同志在这方面表现较为突出，值得大家学习。

　　5、知识产权、科技项目申报，增加产品技术附加值

　　公司的知识产权保护意识明显加强，使得公司近几年专利和科技项目的拥有量迅速增加。09年申请专利数量达10件，是公司历年专利申请数量最多的一年，并首次进行了外观专利的申请，完成了专利申报计划，公司也因此被评为"专利试点企业"，并获得了天津市及园区的一些资金资助。目前，公司产品拥有的知识产权数量达22件。产品专利的增加，又为申报科技项目奠定了基础。在大家的共同努力下，"地化仪系列产品"被列为了2009年市成果转化项目，并将得到一定的资金支持；"全烃智能录井系统"获得了一O年市中小企业创新基金的支持，并成功申请了科技贷款的扶持。

　　取得这些成绩，是公司研发实力的体现，是公司产品技术含量的有力证明，也是产品含金量提高的结果。这里对王志军、杨涛和徐森等同志在产品研发中的辛勤努力，对王春鸣同志对课题的参与以及对研发中心有效的组织管理，对王澍继和李娟等同志在专利和科技项目中的成功申报所付出的努力一并给予表扬。

　　6、各种保障的加强，确保工作顺利展开

　　由于公司服务对象的特殊性，使得月销售水平极为不均衡，财务部除了完成日常的工作外，与公司领导及时沟通，努力想办法筹措资金，规避风险，协调解决问题，保证了资金的正常使用，最大限度的降低了公司各项费用的支出，在这方面李荣珍同志压力更重些，付出的更多些，在这里应提出表扬；他们还根据税务部门的要求，对税金进行了提前预缴，减轻了年终的税负压力。

　　公司各部门二级台帐的统计工作，经过几年的调整细化，数据也越来越精确，这不仅使各部门的费用更加清晰、透明，公司的财务记账结算更加顺畅，还起到了相互制约和监督作用，为公司的正常运行提供了有力保障，这方面对营销中心的路萍同志付出的努力给予表扬。

　　公司的后勤工作可谓人少事多，孙树林同志每天坚持早来晚走，合理安排各项工作，力争做到既不耽误业务部门的用车需求，也让每位员工能够吃上可口的午餐，解决了大家的后顾之忧，为各个部门的工作顺利开展同样提供了后勤保障。

　　同志们，在全球经济衰退的情况下，在国内40%中小企业纷纷倒下的情况下，我们能取得这样的成绩，是极为不易的。这是公司正确决策、正确引导的结果，是我们坚信危中有机、事在人为的结果，是公司上下齐心协力、共克时艰的结果。一年里，大家付出了智慧、心血和汗水，经受住了考验，积累了驾驭复杂局面的宝贵经验。实践证明，我们确定的发展思路、采取的各种举措是符合科学发展观要求、符合公司实际的，只要我们坚定不移地奋斗下去，发展空间就会越来越大。

　　在充分肯定成绩的同时，也要清楚地看到我们存在的差距和不足。主要表现在：

　　1. 思想观念有待更新，工作作风有待改进

　　我们一些同志不善于学习，跟不上形势的发展、变化，一些观念还停留在几年前，甚至更长的时间，工作不深入、不细致、停留在表面上，领导不抓就不动，领导抓一抓就动一动，领导深入抓就多动一动，领导一着急，这才真的动起来，惰性较强，这种工作作风亟需进一步改进，否则，公司将无法向前发展。

　　2. 管理制度有待完善，执行力度有待加强

　　目前，我们的内部管理还有些粗放、随意、人情化，09年出现了绞车传感器事故，虽然全公司上下齐心努力挽回，但是还是给公司造成了名誉上的影响和经济上的损失，质量事故的发生只是一种表象，我们要从表象中看到本质，从损失中得到启发和进步。事故的发生并非个体行为，而是暴露出了部门以及公司整体上的管理漏洞。

　　这也反映了考核制度和奖惩制度的不完善，没有细化和明确的规定，虽然09年一直在抓项目负责制，而且也初见成效，但有时还是停留在口头上而不是在抓落实上，所以负责人并没有感觉到肩上的责任和压力，总是被鞭策着，觉得只要不出错就可以了，并没有积极主动的、创造性的去实施，缺乏主观能动性，导致只要不犯错，干多干少一个样，出色不出色一个样，也就造成了还存在大锅饭的现象。

　　项目负责制毕竟是在部门领导下实施的，因此部门的监管力度不够，管理能力需加强，缺乏问责和奖惩，这就无法保证项目负责制长期有效深入的贯彻实施。

　　3. 人才还短缺，引进和培养有待加快

　　企业的组成是人，软实力定义也提到人是核心，所以企业的发展要靠人的培养，人才反过来回报企业。近几年，公司新招录了多名年轻员工，这为公司发展积蓄了力量，但怎么让他们尽快成长，为公司的发展发挥作用？目前一个较突出的问题是在一些项目课题上还存在别人无法替代的现象，就是说一种产品从立项、研发、现场运行，出现问题的解决与维护总是压在某一个人身上，而没有形成一个连锁的组织网，没有形成人人都掌握，人人都胜任的局面，造成这样的结局是人才短缺，人员及时调整不到位所致，如果长期下去就会带来很大的局限性，极不利于工作的展开，甚至会出现停滞和瘫痪的危险。

　　4. 技术实力有待提高，研发速度有待加快

　　09年新开研发课题五个，其中三个存在拖期现象，分析原因，除了技术实力不强、经验不足、项目前期的调研不充分、计划不周密外，应变速度慢，固有的思维方式和习惯难以打破，遇到问题又无法做出及时调整是导致拖期的主要原因。

　　一些产品在现场使用中还存在这样那样的问题，比较突出的是地化系列产品，另外红外全烃录井仪、砂样风干箱、氢气发生器、各种传感器等也都存在现场质量问题的不良反馈记录。根据市场信息，一O年的地化仪器应该是一个销售重点，为迎合市场的需求，我们仍需做好仪器的改进完善工作，如何加速这些老产品的成熟是问题的关键，问题不断出现，就要不断投入人力财力去解决，无疑也是一种不必要的损失和浪费。

　　与此同时，市场跟踪意识也有待进一步加强，现在还没有一套售后跟踪的制度和体系，如果跟踪回访力度提高了，我们就会在用户反应之前将问题消灭掉。

　　在技术管理上，公司一直强调要对新研发的产品建立技术档案，以便对整个研发过程进行记录，同时可以使相关人员对研发的整个过程有个了解，发现问题后可以少走弯路，快速解决，年初虽建立了部分仪器如轻烃、评价仪等产品的调试记录和档案，但后期坚持不够，这是我们一O年应该着重解决的问题之一。

　　5. 质量管理有待细化，产品质量仍需提高

　　质量是企业的生命，没有过硬的质量只能生存一时。质量管理体系的宣贯执行正是为了确保产品的质量，但是从公司到各部门真正按照体系运行的有多少？一个产品从原材料到成品，每个过程是否严格把关，每道工序、半成品、成品是否按标准严格验收并认真记录？每一级管理者尤其是质量管理者管理的是否深入、大胆？否则就不会出现质量问题。一种产品出现质量问题在所难免，但是我们要杜绝问题出现第二次，举一反三，杜绝其他产品同类问题的出现，如果能贯彻好质量管理体系，而非流于形式，那么产品质量将不会成为我们发展的瓶颈。

　　年初的几次会议以及学术委员会都提到各个部门要抓紧时间练内功、补基础，尤其是涉及到产品的一些文件资料要及时补充完善，为的是更好地指导生产，虽然对近几年新研发的一些产品的工艺文件进行了编制和修改，但是还有些老产品如风干箱、碳酸盐、脱气器等仍然没有工艺文件，需要尽快编制完善，便于指导生产，便于年轻员工的学习掌握。

　　6. 营销能力有待提高，市场开拓有待加强

　　新市场的开拓远远不够，老市场的深化仍需加强。从今年的销售工作中可以看出，对新市场的开拓未见明显成效，一直强调的色谱仪器的多领域应用，也未在其他行业中进行调研和开拓，09年开发的一些产品也并未正式进入市场，市场的宣传、反馈跟踪意见也不能做到时时跟进，使销售—跟踪—反馈—改进—再跟踪的流程没能一气呵成。

　　对此，我们要高度重视，采取有力措施，切实加以解决。

　　第二部分 2010年形势和主要任务

　　综合分析我国当前的形势，我们可以看出，一O年我国经济呈现企稳回升的好趋势，但是我们所面临的困难并不会减少，工作的难度并不会降低，所以，我们必须居安思危，进一步增强忧患意识和风险意识，绝不能盲目乐观，切实做到头脑清醒，谋划更加周密，准备更加充分，努力在新的起点上实现更好的发展。

　　一O年工作思路和要求：深入贯彻落实科学发展观，继续遵循以"四个坚持"为内容的基本工作思路，仍然以"抓管理、搞创新、保质量、促增长"为措施，继续加大公司软实力的提升和硬实力的强化，确保公司又好又快发展。

　　一O年预期目标：年销售额在上年度的基础上努力实现两位数增长，其中公司产品的销售额达到60%以上，人均收入继续两位数增长。

　　要落实一O年工作的要求并完成预期目标，我们必须与国家的发展保持一致，也必须要把调结构、促转变、增实力、上水平作为着力点。调结构，就是要继续调整我们的经营结构和产品结构，要与多领域合作，拓宽我们的经营范围，形成百花齐放的格局；促转变，就是要使我们的经济增长点向依靠科技进步、员工素质提高、管理创新方向转变；增实力，就是要一心一意地为公司谋发展、创品牌，全面增强公司的经济实力、科研实力等；上水平，就是要全面提高公司的经济水平、管理水平、科研水平、质量水平、员工综合能力水平，进而提高我们的生活水平。

　　具体措施如下：

　　一、继续加大公司软实力的提升

　　1. 优化组织机构，扬长避短，调整人员岗位，提高效率

　　09年对公司组织机构进行了部分调整，一年来的实践，证明思路是对的，所以，一O年公司四个中心的设置不做变动，但考虑到责任制的落实，个别中心的结构体制要做细化调整，人员布局根据工作需要结合本人的特点扬长避短进行调配，力争做到人尽其才。

　　2. 努力做好软实力的提升，保证硬实力的强化

　　提及此问题首当其冲的是先谈干部，因为正确路线确定之后，干部就是决定因素，领导者的综合素质、工作方法、水平和能力也是软的、是看不见的，特别是今天公司面临干部新老交替之际，更应该谈及此问题。

　　① 提高干部的影响力

　　如果把奖赏权、惩罚权、决策权、用人权、指挥权等职权看成强制性权利，可以称之为"硬权力"，那么，个人影响权就是"软权力"。软权力主要包括技术专长权和归属权。技术专长权来自领导者的知识化、专业化。"知识就是力量"，一个领导者如果具有某种或多种知识专长，就能正确处理各种问题，使下级对此感到满意，别人解决不了的难题，到了我的上级那里准能解决。归属权是心理学家提出的概念，这种权利属于不同风格的领导者，因为人们受他的品德、风格的影响，甚至能力和魅力的激励，大家钦佩他，希望像他那样工作、学习、生活，并心甘情愿地接受他的领导，跟着他干，甚至赴汤蹈火在所不辞。越是高明的领导者，他所依靠的就越有可能是他本身所具有的软权力。因此，作为公司各层领导者，一定要注意提高个人的综合素质，用软权力影响自己的员工。

　　②发挥干部的表率作用

　　从一定意义上说，一个单位的发展水平高低、面貌变化的大小，取决于这个单位领导人的领导艺术和各级管理干部的管理水平和能力，因此，要想艺术、水平和能力得到提高，就要自觉做善于学习的表率，把学习作为提高素质、增长本领、做好工作的根本途径，勤奋学习，善于学习，改变思维定势和行为习惯，广泛学习现代企业管理知识，深入学习产品专业知识，努力使自己成为技术管理型的领导。要自觉做求真务实的表率，既要干好当前，又要谋划长远，真抓实干，敢抓敢管，善抓善管，抓关键部位、难点问题和薄弱环节，坚决反对搞形式主义、做表面文章、当老好人，加大执行力度。

　　③实现干部队伍的年轻化、知识化、专业化

　　选准用好干部，关系到公司的兴衰，因此，公司在选人用人上也应按照国家人事制度政策，坚持正确的用人导向，德才兼备，以德为先，注重从岗位职责、完成急难险重任务、关键时刻表现、对待个人名利等方面考察识别，要坚持在干中考察、培养，争取利用五年时间，实现干部队伍的年轻化、知识化、专业化。

　　年轻同志肩负着公司未来发展的使命，使他们尽快成为公司各个方面的管理业务和技术骨干是我们近一个时期重要任务之一，因此，要把重点精力放在如何更好的激发年轻人的积极性和创造性上，他们有无限的活力，充满激情和干劲，关键在于培养、引导，在于调动他们的热情，让他们愿意干，主动干。抓住年轻人的特点，发挥其所长，这才是聪明之举。年轻人的特点就是敢干，但有时也会犯错误，其实错误也是财富，看你怎么把握，不怕出错，就怕不做，年轻就是资本，积累经验，才能使他们尽快成熟，使他们尽快成为能够独当一面的骨干。

　　④增加各种专业培训学习机会

　　干中学、学中干，企业进步离不开高文化、高素质的队伍。学海无涯，我们只有不断补充和更新自己的知识，才不会被企业和社会淘汰。

　　因此一O年，我们会继续为一些优秀的年轻员工提供进修深造的机会，从文化程度的提高上加大对年轻人的培养力度，使他们不会在工作中感到知识匮乏，力不从心。同时在进修专业的选择上会从公司的实际情况出发，这样就可以学以致用，以丰富的理论和实践知识投身到未来的工作中。另外我们还会利用一些油气勘探、录井行业的专业知识的短期学习机会来提高大家的业务能力。

　　但是外部的培训机会和时间总是有限的，要想不断的提高自身水平，关键还是要从公司内部的培训入手。比如定期组织研发、生产人员进行产品专业知识的讲座培训，并注重深度和实用性，由浅入深的逐阶段进行，配合一些考核来提高员工的能动性和创造性。

　　从领导到员工每个人都有知识的欠缺，要量体裁衣，针对自己的弱势进行日常的学习和积累，学历或年龄不能成为我们不思进取的借口，学无止境，活到老，学到老，知识是永远需要补充和更新的，否则我们只能是裹足不前，必定原地踏步甚至倒退。

　　⑤努力提高个人情商，成功于我们的事业

　　为什么提出这个问题，是因为公司员工的年龄结构在改变，刚刚走出学校步入公司的年轻同志在增加，他们很少知道创业的艰难，事业成功的原动力是什么，凭聪明、学历、专业能成就自己的事业吗？因此借助这个题材能否给与开导。

　　一个人能否取得事业的成功，不单单取决于智商的高低，情商水平对成功有着重大的影响作用，甚至超过智商。什么是情商？它包括五个方面的内容：情绪控制力；自我感知力；自我激励、自我发展能力；认知他人的能力；人际交往的能力。情商是一个人重要的生存能力指标，是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。真正决定一个人是否成功的关键，是情商而不是智商。智商即智慧、智能，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。它包括：观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。于是有人创造了一个公式：成功等于百分之八十的情商加百分之二十的智商（成功=80%情商+20%智商）。可以理解为，智商再高而情商不高，未必成功，即便成功了，也不一定能持续成功；而智商不高，但情商较高，则易于成功。

　　要想提高个人情商我们首先要提高自我认知的能力，不能妄自菲薄，也不能骄傲自大，正确的评价自己的水平和能力是提高进步的前提；其次就是培养自我的管理能力，要能够控制自己约束自己，立足本岗，努力做好本职工作，不参与与自己工作不相干的事情；然后就是要懂得激励自己，始终以饱满的热情投身到工作中，充满积极的工作态度，不懈怠，不计较；同时要建立良好的人际关系，对周围的人要有正确的认识，三人行，必有我师，从周围同事、朋友身上学习那些我们不具备的优秀品质，不能盲目自满，觉得别人都不如自己，要知道人外有人，天外有天；最后就是提高领导艺术和管理能力。每个人的情商和修养的提高是形成和谐向上的企业文化的有力保障，认知了自己和他人，我们就会建立起融洽的工作关系，和谐的工作环境，和同事间良好的沟通渠道，就会少一些是非、争斗，多一些正气，使大家共同进步发展。

　　3. 完善制度建设，实现环境的和谐有序

　　① 制度是成功管理的根本，成功的管理，必须建立一套"人性"的制度，公司经过多年经营，在实践中已基本形成了一套有效地管理制度，但随着公司的不断发展壮大，原来没有涉及到的需要补充，有些需要进一步完善，因此，一O年的重点就是落实海泰咨询公司项目讲授的激励机制，建立、健全公司的各种规章制度，尤其是以"责任制、问责制和奖惩制"的完善、建立、落实为突破点，这三制实际是相辅相成、不可分割的整体，这些我们以前也一直在做，只是没有系统的连在一起去把握。

　　"责任制"首先是指岗位职责，每个人在团队中都有自己的位置，即岗位，你的岗位需要你完成的工作就是你最基本的责任，完成好岗位工作当然是责无旁贷的。具体到项目负责制，它是对岗位职责的具体化、清晰化，自立项之日起，就明确你是项目总责任人，因此要对项目的全过程负总责，当然每道工序还有各自相关负责人，也就是谁主管谁负责，谁负责哪部分，谁就要承担哪部分的责任义务。责任制其实是对员工工作的界定和约束，有了责任制管理才能有序，才不是一盘散沙，每个人才能清楚的了解自己的职责。工作有了方向，在具体的操作中，才能有条不紊。因此一O年各部门在原有的基础上，首先要完善各自相关的责任制度，其核心就是三定：定性、定度、定时。就是什么人做什么事，做到什么程度，以及在什么时间内完成，有一个明确的界定，无论什么事情，都知道这件事应该归谁管，管的是否到位，并有统一的评判标准。这样，管理脉络就会清晰，管理程序就会简单，工作效率就会大幅度提高。

　　"问责制"就是任务做完了，项目结束了，但是你的职责是否尽到，是否按照要求履行义务，完成的如何，完成到什么程度、水平，这些都是问责制的具体内容，实际上就是对责任人的考核。举一个不很恰当的例子，如同老师判卷一样，你做完试卷以后，就要考核你的答案是否正确，有多少做的正确，有多少做的错误，能得到多高分数。问责制就是一种客观的考察和评判你对责任制的执行效果。绩效考核制度也正是问责制的一种具体形式，这多半是上一级领导者的职责，因为项目负责制是在部门领导下的负责制，因此一O年要继续完善考核制度，结合责任制，如何考核？部门要从任务完成的质量，完成的时间和效率等方面出发，拿出具体手段和有效方法。

　　"奖惩制"就是有了判断的依据和结论，我们就要做出相应的处理或反应，做的多与少、好与坏、快与慢是有区别的，这样才能激励员工奋进，化少为多、化坏为好、化慢为快，达到出色完成任务、提高工作效率的目的。这就需要每个部门制定出一套适合自己部门特点又较完善的奖惩制度，并且不能泛泛谈及，要具体，一定要根据实际情况做出细致的规定，什么情况要奖励、要惩罚，奖励、惩罚的具体措施又是什么？并应具有较强的可操作性，确保严格按照制度的规定执行，让员工看到区别，这样才会有效果。

　　只要我们把这三个制度完善了，落实到位了，相信，公司的管理定会迈上一个新台阶。

　　②财务管理方面，在二级台帐实施的基础上，09年在制造成本方面做了一些基础统计工作，但做得还不完善，还需要更加准确的记录，因此，一O年财务部要加强与各部门积极沟通，统一记录口径，力争做到制造成本和研发成本的准确，实现企业"四个成本"清晰化，为产品定价、为公司全年费用支出开源节流提供依据，保证公司的积累和员工生活水平的提高。

　　二、 继续加大公司硬实力的强化

　　1. 加快产品结构调整，实现经营发展方式更大转变

　　公司目前的服务领域主要是油田录井行业，而录井行业在油田开采勘探中仅仅是极小的一部分，并且，随着技术的不断进步，录井手段也越来越多，今后的发展空间也越来越小，因此，我们必须把调整公司经营结构、产品结构作为工作中的一个重点，坚持以研发生产仪器类产品为重点，持续不断地带动一批为仪器配套服务的辅助产品，不断培育派生出与公司技术相关联的其他行业的产品，如：向环境、医药、化工等方面延伸，向录井现场服务、承接工程项目、电子产品销售等业务方向拓展，使陆海品牌遍及多行业，多层面，形成一批新的经济增长点，这样，既有利于支撑公司短期的生存和发展，又考虑到公司长远的发展，增强了公司抵御风险的能力。

　　2. 深化质量管理水平，实现产品质量的不断提升

　　质量管理对于企业来说是一个永恒的话题，这几年我们抓管理抓质量，从自我检验，到现场运行，再到用户反馈，产品完善改进，我们的产品质量已经在逐步提高，但是我们不能盲目乐观，现场反馈的质量问题仍然存在，说明我们产品还有缺陷，质量事故的发生已经给我们敲响了警钟。公司的职能机构以及各级领导，都有义务为公司产品的质量尽到自己的责任。9001质量管理体系作为产品质量的保障，是一套科学的管理模式，我们要重视它，要充分运用体系提供给我们的信息和方法，继续深抓质量，只有这样，才能保证我们的产品以品牌打市场，以质量占市场，以服务赢市场。好产品的制造要有正确的理论做指导，因此我们首先要继续抓技术档案管理，尤其是要落实研发记录、调试记录、现场跟踪记录、用户反馈记录，完善各种产品的工艺文件，使它们成为研发和生产过程中的指导性资料，只要严格按照指导文件的要求生产，就会有效杜绝质量问题的发生。

　　3. 加快自主创新步伐，实现核心竞争力的不断增强

　　温总理在科技大会的讲话中还提出："科技创新不仅是应对国际金融危机的强大武器，也是经济持久繁荣的不竭动力……我们要加快科研成果向现实生产力转化。"技术的创新是我们追求的目标，他使我们顺利度过了危机，更重要的是要想企业一直持久繁荣的发展下去，就要始终坚持技术创新发展的道路，尤其是要加快自主创新的步伐，并尽快将无形资产向有形资产转化。创新要引领客户需求，所以根据市场形势变化，在新的一年里，我们不仅要在技术管理上有所进步，而且要投入新产品的研发；对于公司的其它产品，我们也要不断完善、精益求精，使产品升级换代，从而占领新老市场。

　　①继续完成新型红外全烃录井仪试验；

　　②改进完善地化系列仪器；

　　③尽快完成、完善IV评价仪；

　　④完成和完善跌落试验机装置；

　　⑤继续改进和完善产品检测手段，为保证产品质量、提高服务水平提供必要的保证。

　　4、提高产品、服务和管理质量

　　我们常说的以品牌打市场、以质量占市场，就是要有保质保量的产品提供给用户，品牌是由领先的科研技术创造的，是由过硬的产品质量维持的，而高质量的产品是由生产过程中的一点一滴汇聚而成的，因此我们要抓产品生产过程的控制和管理，就要结合责任制、问责制、奖惩制，使生产过程的每道工序都能按时、保质、高效的完成，使每个工序及项目负责人都能感受到压力与动力，不断提高工作质量，工作质量提高了产品质量才有保证，要创造高品质产品、免检产品，巩固公司的老产品，拳头产品在市场上的位置，维护并提升品牌形象，这是公司壮大的基础。

　　同时根据各油田现场的需要，我们还要配备产品售后跟踪服务网络，进行定期电话回访和仪器维护，设置相应机构和人员，制订产品售后跟踪档案、维修记录等，因为高质量的产品，要配以高质量的服务，才能体现公司"服从于市场服务于用户"的宗旨。

　　5. 加快提高市场营销能力，扩大市场范围

　　提高市场营销能力，关键是提高营销人员开拓市场的能力和水平；巩固老市场，关键是在保证销售原有产品的同时，如何把公司的新技术、新产品介绍给客户，增加新产品的销售量；开拓新市场，关键是开拓新的客户、新的领域。因此，一O年应随时掌握市场信息，密切关注市场变化，加强与老客户的沟通，努力开拓新市场。对于老市场要以长庆、大庆为重点，争取更多的销售份额；对于新市场、新领域，要结合公司的新品研发方向进行，力争有所突破。在部门管理上尤其是信息沟通上，要加大力度，使得用户反馈的问题能够及时得到传递和落实，提高公司产品质量的同时，给用户一个满意的答复，这也是服务赢得客户真正体现。

　　同志们，我们风雨同舟度过了二十个春秋，陆海的发展关系着每个人的发展，陆海的成功就是每位员工的成功，所以我们一定要坚定信念，在不同岗位释放我们的能量，施展我们的才能，形成我为陆海而骄傲，陆海因我而自豪！让我们携手步入更加崭新的一年！

　　春节将至，借此机会，向各位员工及家属拜个早年，祝大家合家欢乐，幸福安康！

　　谢谢大家！

　　2010年2月